CRM推進部 上田 千歳
2025年9月26日。リニューアルオープンを迎えた生協コープかごしま城西店。

事前の告知はもちろん、当日の店舗を盛り上げようと駆け付けていた広報担当者の様子をご紹介します。
この日、駆け付けた広報企画課の担当者は2名です。
I塚さんとK薗さん
いつも実名でご紹介するコープウェブラボですが、いわゆる中の人なのでミステリアスな部分を残してご紹介します。

後姿のK薗さん
9時15分
会長の笛田さんのあいさつが行われるオープニングセレモニーの様子を動画で撮影しています。

こちらも別の角度から撮影中です。I塚さん

開店直後!行列の組合員さんが一旦すべて店内に入った後、動画で追いかけます。

店内入り口で撮れ高を確認
開店前にすでに撮影していた店内の様子と合わせて早速投稿することに。二人は店舗の2階に移動します。
10時

インスタグラムのストーリーズとXのポスト、各自行いました。
I塚さんは店舗LINEの投稿も業務のひとつです。

情報盛りだくさんのLINE(ライン)画面を見せていただきました。近隣組合員さんがお気に入り店舗として登録くださっていれば、適時お得で耳寄りな情報が届くのがLINEのお友だち登録です。組合員番号が必要な登録のため興味がございましたら、生協コープかごしまの公式HPからお問い合わせください。

「X」公式アカウント投稿

インスタグラム公式アカウント投稿
フォローがまだの方、ぜひ!楽しい情報を発信されていますよ!
さらに「当日中に動画にするぞ!」と!正午過ぎには公開されています。
K薗さん
初めてリニューアルオープンの撮影をしましたが、楽しみにしていた組合員さんの様子を間近で感じることができました。発信では、リアルタイムで「面白そう」「行ってみたい」と思ってもらえるよう、伝え方を工夫しています。
リニューアル前の会議から参加させていただいて直接組合員さん達の声も聞いていましたので、ご意見を反映できたことを中心に発信、動画化していました。リニューアルは毎回バタバタですので事前に撮る場所を決めて撮影を行っていました。確認や事前撮影など含めて実はオープン前から週5で城西店に通いました。
ちなみに、この後I塚さんは「コープバーガー、唐揚げ」を購入されたそうです。
生協コープかごしまの広報企画課の発信をこれからも楽しみに待ちましょう!