
会社・団体で、全体の事務を統すべつかさどること。また、その職あるいは人。「-部」(広辞苑第7版より)
事務をつかさどる部署「総務」はコープ九州の会員生協にもあまねくすべて存在します。
第1 回目の福岡県の生協、エフコープの『総務部のお気に入り』は多くの方にご覧いただき、共感の声をいただきました。
第2回目の今回、九州を一気に南下。生協コープかごしまの総務のみなさんの日頃のお仕事の内容と「お気に入り」商品について迫ります。

広木1丁目1番地の生協コープかごしまの本部受付

受付には総務歴10年目の和田さん!日々、来協者を笑顔でお出迎え、ここには安心と
癒しがあります。
和田さんの日々の業務は備品管理、帳票データ化作業です。事務所内を歩いている時も在庫管理に余念がありません。

お気に入り商品は『骨取りさばフィーレ』。「焼いても、揚げても、煮てもおいしいです。最近値段が急に高くなりましたが、もう骨取り以外は使えません!」

給与はもちろん採用、勤怠、雇用保険、一時金、年末調整、社会保険関連、住民税、脱退、など、迅速・正確な業務で多様な働き方を足元から支える業務に携わります。

ありがとう!の一言で伸びるタイプのベテラン二ノ方さん(本人談)のお気に入りは『COOP白あえベース』「ほんのり甘くて見栄えが良くてほうれん草なしでも一品小鉢の完成です」

こう見えて気を遣って仕事をしています!とコメントしにくいコメントを寄せてくださったナッツ大好き世代の吉留さんは『COOPミックスナッツ』がお気に入り!無塩でパクパク食されているとのこと。

職員の状況に応じた対応や判断を大切にしている宮本さんのお気に入りは『COOP一食分の野菜ヌードル』。「手軽に食べられますが、野菜が沢山入っており、とても満足感があります。味もあっさりしていて食べやすいです。」
「配送便」というお仕事
生協コープかごしまには店舗、無店舗の各事業所、そして産直センターと本部を物理的に結ぶ「配送便」という業務があります。主に仕分け・発送準備がメインになりますが、非常に重要で現場に密着したオリジナルワークです。総務課メンバーで一丸となって取り組んでいます。
スタッフ紹介:THE定時職員&部長の山下さん

総務部職員をたくさんの笑顔と豊富な知識で支える定時職員
組合員や地域社会への多岐にわたる丁寧な対応で日々貢献。総務部の芯の強さを体現しています。「感謝の気持ちしかありません」(山下)

組合員口座管理担当の榮川さんのお気に入りは『COOP風味豊かな発酵バターのショートブレッド』。 「バターの香りと甘さ、塩気のバランスが最高。疲れた時のご褒美おやつです」

「組合員の加入、入力のチェックは基本になるので、情報に間違いが無いように注意を払っています」柴﨑さんのお気に入りは『国産豚肉でつくった酢豚セット』「我が家で人気です。いつでも簡単に作れてとてもおいしいです」

左)組合員の脱退に関する業務担当の橋口さん。お気に入りは『COOP 深煎り胡麻ドレッシング』です。「ごまの味と香りが丁度よく美味しいドレッシング。我が家のサラダには必須アイテムで、常備しています」
右)「見えない雑務を支え続け、尽きぬ調整と気配りの毎日」短いコメントに総務部を凝縮させた部長の山下さん。手放せない商品は『COOP白だし』。「幅広く使える優れもの。味が良く、料理が一段と美味しく仕上がります」

行政との関わりも多く、間違いなく対応するために日々勉強!の前島さん
一口でちょっとした幸せを感じる『Cファミリーチョコレート』がお気に入り。「価格高騰が残念…」ですよね…。

職員のサポートから組合員・地域対応まで、多岐にわたる業務で組織の円滑な運営を支えています。
意外と体力勝負、数値化できない業務量の多さ…すべては円滑な運営のために。
「讃岐うどん」「十割そば」
労働安全衛生担当の大西さんのお気に入りは『COOP 讃岐うどん≪さぬき丸一≫』。「SNSでのレシピ動画などで様々なアレンジもでき、外食の機会も減りました」
続いても麺推しの井料さん。『COOP 十割そば(200g)』「我が家では週末のお昼に大活躍。十割そばなのに切れにくくお気に入りです。」業務内容を記載いただいたら漢字だらけです。業務用端末管理、固定電話調整、組合員・出資金政策、本部職員駐車場管理、姶良敷地対応、専従者共済会事務局、出張手配対応事務局、他…

日髙さんも漢字が!!
労働保険料、食堂管理、贈答品、資源循環政策、健康管理(健診他)ほか。お気に入りは『COOP焼き肉のたれ九州の味』。「焼き肉の他にもチャーハンの味付け、鶏肉の下味などいろいろな料理に使っています」
かごしまのみなさん、調味料、日配と幅広くマニアックな商品を推してこられます。
総務部1年目の梶原さんは「組合員管理」を担当。「組合員さんと直に関わる業務のため、お一人おひとりの異なる状況に合わせた、寄り添った対応ができるよう意識しています。件数が多く、問い合わせ内容も異なるので大変ですが、いつも仲間が助けてくれています」

『COOP酢の物ベース』がお気に入り。「子どもの頃から食べ慣れている味です。卵、きゅうり、もやしなどを足して食べ応えのある一品になるため重宝しています」

総務部11年目の宮原さん。お仕事内容は本部移管者未収金対応、冠婚葬祭等の渉外、交通安全、本部施設管理、各種保険、自動車リース(ETC,ガソリン使用)管理、複合機リース管理、法務局への届出対応、行政への報告・申請対応など。
『C厚切りバナナバウム』がお気に入り。「本当は『産直とまと』ですがシーズンが終わりましたので通年企画から選びました」
現物を手に熱い想いが伝わりました!
来年『産直とまと』の企画が始まったらぜひ購入ください!かごしまのみなさん!
総務部のみなさん、日々の丁寧な業務推進に心から感謝しています。そして、いつも生協コープかごしまを支えていただきありがとうございます。 確実な総務・給与業務があるからこそ、全職員が安心して組合員へ笑顔を届けられます。 多忙な時期もお互いに声を掛け合い、疲れたら一息つきながら、「ワンチーム総務」として確実に進んでいきましょう。たくさんの笑顔あふれる総務部とみなさんの熱い想いを大切に…。 いつも本当にありがとうございます!
総務部は今日もみんなのために静かに燃えています。
では、九州の次の総務部にto be continued
総務部シリーズですね!
生協コープかごしまの総務部のみなさま、おつかれさまです。
様々な雑務をこなし生協を下支えされている皆様に頭が下がります。私もともに頑張ってまいります!
コメントありがとうございます。
つながっていることのうれしさを感じています。見えない苦労は他部所も同じですね。共にがんばりましょう